隨著2018年農(nóng)歷新年的腳步日益臨近，南岳區(qū)作為國(guó)內(nèi)著名的旅游勝地和宗教文化名山，已全面進(jìn)入春節(jié)黃金周旅游接待與安全保障的臨戰(zhàn)狀態(tài)。為確保廣大游客能度過(guò)一個(gè)平安、祥和、有序的春節(jié)假期，南岳區(qū)精心組織、周密部署，正式吹響了春節(jié)黃金周旅游組織暨大年三十安保工作的沖鋒號(hào)。

一、 高位統(tǒng)籌，構(gòu)建高效協(xié)同指揮體系
南岳區(qū)委、區(qū)政府高度重視春節(jié)旅游工作，成立了由主要領(lǐng)導(dǎo)掛帥的春節(jié)黃金周旅游工作指揮部，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)旅游、公安、交通、市場(chǎng)監(jiān)管、應(yīng)急管理、衛(wèi)生防疫等各部門力量。指揮部提前制定了詳盡的《2018年春節(jié)黃金周旅游接待與安保總體方案》及各類應(yīng)急預(yù)案，明確了各部門職責(zé)分工和協(xié)同聯(lián)動(dòng)機(jī)制，確保指揮體系高效運(yùn)轉(zhuǎn)，指令暢通無(wú)阻。

二、 精準(zhǔn)服務(wù)，優(yōu)化國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)體驗(yàn)
針對(duì)春節(jié)假期國(guó)內(nèi)游客集中出游的特點(diǎn)，南岳區(qū)旅游部門多措并舉，全面提升旅游服務(wù)質(zhì)量與游客體驗(yàn)。

1. 信息發(fā)布與引導(dǎo)：通過(guò)官方網(wǎng)站、社交媒體、景區(qū)電子屏等多渠道，實(shí)時(shí)發(fā)布景區(qū)客流、天氣、交通、票務(wù)等信息，引導(dǎo)游客錯(cuò)峰出行，合理規(guī)劃游覽線路。
2. 產(chǎn)品供給與活動(dòng)策劃：圍繞春節(jié)主題，精心策劃了新春祈福、民俗展演、文化體驗(yàn)等系列特色活動(dòng)，豐富節(jié)日旅游產(chǎn)品供給，滿足游客多元化需求。
3. 市場(chǎng)秩序維護(hù)：加強(qiáng)旅游市場(chǎng)監(jiān)管力度，嚴(yán)厲打擊“黑車”、“黑導(dǎo)”、欺客宰客、不合理低價(jià)游等違法違規(guī)行為，暢通投訴舉報(bào)渠道，切實(shí)維護(hù)游客合法權(quán)益。
4. 服務(wù)設(shè)施保障：對(duì)景區(qū)內(nèi)的游覽設(shè)施、標(biāo)識(shí)系統(tǒng)、環(huán)衛(wèi)設(shè)施、休息站點(diǎn)等進(jìn)行全面檢查和維護(hù)，增加臨時(shí)服務(wù)點(diǎn)，確保服務(wù)供給充足、環(huán)境整潔有序。

三、 聚焦核心，筑牢大年三十安保防線
大年三十（除夕）是南岳接待游客，特別是祈福游客的高峰期，安保工作是整個(gè)黃金周的重中之重。南岳區(qū)公安機(jī)關(guān)聯(lián)合相關(guān)部門，制定了專項(xiàng)安保方案，全力確保萬(wàn)無(wú)一失。

1. 人流管控與疏導(dǎo)：運(yùn)用智慧景區(qū)系統(tǒng)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)核心景區(qū)、重點(diǎn)寺廟的人流密度，科學(xué)設(shè)置硬質(zhì)隔離和引導(dǎo)通道，采取分段放行、單向循環(huán)等措施，防止發(fā)生擁擠踩踏。在關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)部署充足警力和工作人員，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)疏導(dǎo)。
2. 消防安全與火源管控：針對(duì)除夕夜香火旺盛的特點(diǎn)，劃定集中燃香區(qū)域，配備消防車輛和器材，部署消防力量定點(diǎn)值守和動(dòng)態(tài)巡邏。嚴(yán)格管控野外用火，加強(qiáng)山林防火巡查，消除火災(zāi)隱患。
3. 交通組織與停車管理：提前發(fā)布交通管制通告，優(yōu)化進(jìn)出景區(qū)交通流線，在關(guān)鍵路口增派警力指揮。充分利用現(xiàn)有停車場(chǎng)，開(kāi)辟臨時(shí)停車區(qū)域，并協(xié)調(diào)公共交通增加運(yùn)力，做好游客接駁轉(zhuǎn)運(yùn)。
4. 應(yīng)急處置與聯(lián)動(dòng)響應(yīng)：設(shè)立現(xiàn)場(chǎng)聯(lián)合指揮所，公安、消防、醫(yī)療、救援等力量前置備勤，確保一旦發(fā)生突發(fā)情況，能夠快速響應(yīng)、有效處置。

四、 強(qiáng)化責(zé)任，確保各項(xiàng)措施落實(shí)到位
南岳區(qū)要求各級(jí)各部門牢固樹(shù)立“安全第一、服務(wù)至上”的理念，嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班和24小時(shí)值班制度。加強(qiáng)督導(dǎo)檢查，對(duì)工作落實(shí)不力、失職瀆職的單位和個(gè)人將嚴(yán)肅追責(zé)。倡導(dǎo)文明旅游，通過(guò)志愿者服務(wù)、宣傳引導(dǎo)等方式，營(yíng)造安全、文明、和諧的旅游氛圍。

2018年春節(jié)黃金周的號(hào)角已經(jīng)吹響，南岳區(qū)正以飽滿的熱情、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)、周密的部署，迎接四海賓朋的到來(lái)，全力保障國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)安全有序運(yùn)行，確保每一位游客都能在南岳感受到濃濃的年味和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，歡度新春佳節(jié)。